記事一覧
他社合同研修の効用
新入社員研修。自社のみでの実施でしょうか？ 他社合同研修への参加でしょうか？ 先輩社員研修。自社のみでの実施でしょうか？ 他社合同研修への参加でしょうか？ 幹部候補者・幹部社員研修。自社のみでの実施でしょうか？ 他社合同研修への参加でしょ...ルールが少ない組織がいい
「武士道？ なんですかそれ？ 先生、いつの時代の人ですか」 僕、実はとある大学で講座を持っていまして。何の講座かと聞かれることもあるのですが、説明が難しくて。とにかく、学生に対し、“社会に出る前の心構え”的な話をする講座です。 僕が、変な講...初期面接の目的は、動機づけ
新卒採用も中途採用も売り手市場が続いています。 このコラムを書いているのは2023年の7月ですが、2024年入社の新卒採用活動はほぼ終了の様相を呈しています。あらゆる業界、企業では、“なんとかして人材を確保したい”と考えていますが、説明会にも面接に...リスペクトされるトップの共通項
「就活で良かった会社ある？ 説明会とか、面接でもなんでもいいけど……」「え～。どうでしょう？ なかなか思い浮かばないですね～」 就活を終えた学生たちと、内定祝を兼ねて食事会をすることがあります。こう質問すると、なかなか返事が返ってきません。...リファラルで集め、リファラルで見抜く
採用手法のひとつに、“リファラル採用”と呼ばれるものがあります。リファラル。人事・採用担当の方にはずいぶんと浸透している言葉のようです。 簡単に言えば、社員紹介。既存社員に友人知人を紹介してもらい、採用につなげること。ちょっと古い言葉を用い...「相手の立場に立つ」を実感させる法
「だいたい、新人に花見の幹事をやらせるなんて、昭和ですよ、昭和！」「そっかぁ。それは大変だったねぇ」「来年からは新人に幹事をやらせないように、平間さんからも社長に言ってやってくださいよ！」「う～ん、そうだなぁ……」 彼の怒りを聞き流し、ひと...「辞めたい」社員の引き留め方
「社長。今度、お時間つくっていただけませんか？」 トップなら誰しも、社員からこう声がかかると“ドキッ”とします。その社員が神妙な面持ちなら、なおさら。 “もしかして、「辞めたい」っていう相談かなぁ～”いろいろ。あれこれ。頭の中を不安がよぎりま...『横文字を多用する組織』の落とし穴
「その青い吹き出しマークをタップするんだよ」「タップってなぁに？」「タップはタップなんだけど……。う～んとね、人差し指のお腹をその青い吹き出しマークにくっつけるの」「こう？」「そうそう、開いたね……」 思わず唸ってしまっていました。 家族でと...失敗を怖がらない組織にするために
「今日の商談、ご契約いただけませんでした……」「あらら……。なに、それで落ち込んでんの？」「受注は間違いないと思ってたものですから……」「ま、そういうこともあるっしょ。さぁ、切り替え、切り替え！」「でも……」「ん？ ご契約いただけなかった理由、...顧客満足とは、”購入動機の評価”で決まる
「社長、何か質問があればお伺いしますが……」「あ、はい。大丈夫です。商品の内容は理解しました」「それで……」「とりあえず大丈夫です」「あ、あの……」「あ、そうですよね。はい、今日は契約しません。ありがとうございます」「あ、そうですか、承知しま...
