仲間と顧客の関わり方– category –

「その青い吹き出しマークをタップするんだよ」「タップってなぁに？」「タップはタップなんだけど……。う～んとね、人差し指のお腹をその青い吹き出しマークにくっつけるの」「こう？」「そうそう、開いたね……」 思わず唸ってしまっていました。 家族でと...

「社長、何か質問があればお伺いしますが……」「あ、はい。大丈夫です。商品の内容は理解しました」「それで……」「とりあえず大丈夫です」「あ、あの……」「あ、そうですよね。はい、今日は契約しません。ありがとうございます」「あ、そうですか、承知しま...

「やっぱり１４Cっていいですよね。ペン先がなんとなく柔らかい感じで……」 “そう！　そうなんですよ！”僕は嬉しくなった。 「これください。お願いします」僕は買うことを決めた。 冒頭からスイマセン。“１４C”っていわれても何のことかわからないですよね...

「あ、どうも社長、いつもNがお世話になっております！」 同じフロアのYさんは、いつも電話を取るのが早い。Yさんは、僕らと同時期に入社した中途社員。新人は電話が鳴ったら競うように取り合うのですが、いつもYさんには負けてました。 これは、僕が新入...

家電量販店、行かれますか？白物家電の店員さんの接客、どう思われますか？ 頻度も回数もそれほど多くはないですが、家電量販店、僕、けっこう好きなんです。白物家電の店員さんの接客、僕、けっこう好きなんです。 知識も豊富で、こちらの話をよく聞いて...

「午前のアポ、契約取れました。午後の２件も刈り取れると思います。そのあとは直帰で……」 “どっかで聞いたような……。近くから、聞き覚えのある声が聞こえました……。 “あ、さっきの営業だ！　どっかじゃない、さっきだ！” 僕はオフィスのあるビルの地下で...